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如何做好人才服务工作？这一经验做法入选省级典型案例

作者：陕西人才发布时间：2023-07-31 阅读次数:

近期，秦创原人才集团《构建“引育留用”全链条人才服务体系着力打造人才集聚高地》经验做法获省级典型案例。

7月26日，秦创原人才集团受邀参加“中国（陕西）自贸试验区西安区域创新案例交流推广会”，就省级典型案例分享经验做法，分析不足短板，明确创新发展方向和工作重点。活动现场，专家领导对典型案例进行了点评，提出了进一步优化提升创新质量和水平的意见建议。

案例分享

习近平总书记在党的二十大报告中指出必须坚持“人才是第一资源”，深入实施“人才强国战略”，坚持“人才引领驱动”。人才集团作为秦创原和西咸新区人才要素配置的市场化平台，在陕西自贸试验区西咸新区管委会及能源金贸区功能区的指导下，充分发挥自贸试验区与秦创原创新驱动平台叠加优势，通过政策激励、机制创新、服务优化等系统集成创新，着力构建“引、育、留、用”全链条的人才服务体系，有效激发人才创新活力，持续优化人才发展环境，为全省高质量发展提供人才智力支撑。

通过政策改革加速人才要素自由流动，机制改革叠加创新要素流动，以人才要素自由流动带动创新生产要素流动，产生和提高生产力。

政策激励“引聚”人才

◆ 创新评价体系挖掘人才

协助产业链“链主”企业试点区域行业人才评价标准，以隆基绿能为试点建立光伏人才评价标准，从创新价值、能力、贡献出发评价人才，扭转“唯帽子”倾向。协助建立“以赛代评”机制，举办第一届博士后创新创业大赛，通过行业技能比赛、创新创业大赛发掘评价人才。

◆ 政策奖励兑现吸引人才

协助西咸新区党工委人才办制定并评估人才政策，实现为高层次人才、创新创业人才以及重点领域人才提供个税奖励、购车购房补贴、子女就学等政策兑现，加速吸引和集聚各类高层次人才。

创新机制“育用”人才

◆ 建立一站式服务平台

将秦创原人才大市场数字化，搭建公共服务、供需匹配、人才发展、市场运营、人力资源等五大功能平台，实现人才服务“一网通办”、人才政策“一键兑现”、高端职位“一键触达”，人才企业“一站式”服务平台，服务企业超800家，签约会员企业143家，培育高企11家，指导科小174家，降低了小微科创企业交易成本。

◆ “人才共享”加速柔性引才

人才集团结合当下人才引进工作新形势特点，聚焦新区“3+7+N”产业布局，积极推动秦创原“校招共用”引才用才新机制新模式，创新建立“秦创原人才共享工作站”，打破人才地域、职业、身份等限制，按照“机构搭台、人才共享、市场驱动、政策激励”的思路，将各类人才通过柔性方式引入共享工作站，为企业产学研提供人才支持和智力支撑，实现人才资源共享，降低企业用人成本。

◆ “布局网络”深化人才服务

人才集团面向新区各产业园和高层次人才聚集的重点企业，全面布局搭建人才联络工作站17个，畅通政企联络常态化联系渠道，提供人才政策服务、人才项目申报、人才招引服务、人才服务保障等。通过“联席会议机制+人才服务专员服务机制”，紧盯企业、人才生产及生活等多维度需求，提供一站式服务，支持企业吸引、留住人才，为产业人才服务赋能。

◆ 强化“科创+人才”要素流动

“资智融合”助力人才创新创业。人才集团、魔茧科技分别作为西安市人才发展基金、原泉基金、春种基金的LP，积极推荐区内氢能、新材料、先进制造、电子信息等重点领域25个科创类项目，打造人才科创基地，通过服务换股权、租金换期权等针对性培育人才科创团队，促进人才、资本、产业等要素充分融合。

“秦才云+秦创云”双平台驱动。建立“秦才云”人才服务平台和“秦创云”科创服务平台，将人才创新要素融进企业，结合人才股权激励，科创与人才数据共享等把人才公共服务和企业服务工作进行融合开展。

优化服务“留住”人才

◆ 组建人才服务专职队伍

打造科技经纪人、人才经纪人、人才服务专员、政务专员等4支高层次人才服务队伍，在人才引进、科技成果转化、产学研合作、企业政策、金融服务等生产性需求以及政策申报、交通出行、休闲保障及代买代办等生活保障服务方面，提供全周期的解决方案。

◆ 完善人才生活保障体系

服务运营人才公寓，在重要产业园区布局人才服务站，为高层次人才提供免费托育托管服务和子女教育补贴，开通门诊、住院绿色补贴，解决高层次人才的后顾之忧。

目前通过上述路径和方式

实践成效逐步显现

● 各类优秀人才加速聚集。2023年上半年，西咸新区共引进高层次人才359名、秦创原创新创业人才38580名。建立了6类秦创原人才认定体系，认定秦创原创新人才238名。成立“秦创原人才猎头联盟”，招猎并举引进优质人才110名。

● 人才育用成效更加突显。 聚焦西咸新区重点产业布局，已建设智能网联汽车产业链和数控机床产业链人才共享工作站2个，人才联络工作站17个，实现重点产业园全覆盖。其中数控机床专家共享工作站已引荐机床行业专家11名，与产业链企业签约合作项目4个，有效解决了重点产业链核心技术攻关“痛点”问题，目前正在为新区数控机床企业研究破解因刀具磨损而导致频繁换刀的技术瓶颈。

● 人才服务生态不断完善。 形成了线上有“秦才云”“秦创云”人才企业服务平台，线下有“一站式”人才服务大厅，身边有人才服务站，随时有人才服务专员响应的线上线下一体化、全方位、多层次的人才服务体系，实现人才生产、生活、政策等全场景服务“全程网办”和“全区通办”，累计对接服务高校10余所、企业上百家，为高层次人才解决各类事项600余件。依托秦创原“1+5+N”科创服务体系，线上、线下业务咨询办理累计8417项，接待546场次，10156人次；举办各类企业服务培训活动33场，参与人数超过3000人次；新增拓展会员客户32家，累计为服务企业争取省市区奖补资金420万元，授牌园区工作站19个。