眉县:“三抓”并举 建强村级服务阵地

作者:兰馨  发布时间:2026-11-10  阅读次数:

眉县始终以建强村级服务阵地为核心抓手,着力抓硬件、抓软件、抓要件,让村级阵地成为凝聚、服务群众的一线前沿。

抓硬件提升,筑牢阵地堡垒。聚焦村级阵地硬件短板,细化梳理44项改造提升任务,“一村一策”支持对全县86个村党群服务中心迭代升级。优化内部空间布局,增设便民服务点、红色驿站等功能空间,整合社保、医保、民政等功能,设置“一站式”综合服务窗口,实现群众到“一个窗口”办理多项事务。盘活闲置空间,嵌入式打造文化载体,建成家风文化广场4个、家风馆22个、村史馆26个、好家风一条街25条,延伸打造红色书角、便民服务点、红色驿站等160余处,搭起党群沟通的连心空间。

抓软件细化,精准服务民生。完善村级便民服务体系和队伍建设体系,夯实阵地运行软实力,整合宣传、政法、公安等11个部门力量,梳理形成14项机制,将48项民生服务事项和71项远程线上帮办代办事项下沉村级窗口,通过“一站办结”“一网通办”累计办理3674件。推行村干部集中办公,借鉴社区“错时延时”“AB岗”服务经验,保障工作日全员到岗、节假日有人值守,实现日均接待群众量同比增长21%、投诉率下降13%。以村级党群服务中心为实训平台,围绕文明实践、法律法规、基层治理、便民服务等开展各类业务培训150余场次,严格落实“首问责任、一次性告知、限时办结、责任追究”四项制度,通过“问题墙+回音墙”、服务意见箱、“好差评”等渠道广泛收集民意,将结果纳入考核,促群众满意度达93%。

抓要件规范,健全治理体系。聚焦阵地规范化长效运行,明确村阵地管理第一责任人,实行“定人、定岗、定责”管理,对阵地功能区、设施设备、服务事项逐项确权,建立受理、办理、反馈、归档的闭环流程,推动台账化管理、销号式办结,规范阵地日常运行秩序。拓展红色阵地功能,依托扶眉战役纪念馆、李达故居打造红色美丽村庄2个,建成全市首个“党史进农村”教育基地,构建“红色研学+产业发展+乡村体验”农文旅融合路线,累计接待党员干部及群众6000余人次。坚持阵地常用、活动常新,选取15个村开展养老助餐服务,日均接待就餐群众超1700人次,为500余名行动不便人群送餐上门,常态化开展“文明实践大舞台 有才你就来”“村BA”“村晚”等文明实践活动230余场次,让文化生活浸润村级阵地。

(供稿:中共眉县县委组织部)

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