走进眉县首善街道滨河社区党群服务中心，迎面而来的不是传统的服务柜台，而是一张圆桌、几把椅子、一杯热茶。工作人员与办事群众并肩而坐，像拉家常一样办理业务。“以前来办事，隔着柜台，总觉得有距离感，现在坐下来，就像跟自家人聊天一样，心里踏实多了。”正在办理高龄补贴认证的张大妈笑着说。这样的场景，如今在眉县各村（社区）党群服务中心已屡见不鲜。

近年来，眉县坚持党建引领，高标准实施全县97个村（社区）党群服务中心“去行政化”提标改造，将服务触角延伸至群众“家门口”，把一件件民生“关键小事”办成百姓“心头大事”，让群众在家门口就能感受到组织温度，在细微处见证民生刻度。

问需于民，让“家门口”的服务更有“质感”。服务跟着需求走，阵地围着群众建。首善街道景贤社区针对辖区老年人占比超过35%的实际，创新推出“红橙黄”三色台账动态管理机制，红色台账标注独居、空巢、失能老人，实行“每日一访”；橙色台账记录高龄、慢性病老人，落实“每周一询”；黄色台账覆盖一般老年群体，坚持“每月一联”，社区干部的笔记本上密密麻麻记着；“3号楼李大爷降压药快吃完了”“5单元张阿姨下周三要陪老伴复查”这些看似琐碎的细节，构成了精准服务的坐标。

一餐热饭，让“家门口”的服务更有“滋味”。临近中午，范家寨村的“乡村大食堂”里便会飘出阵阵饭香，番茄炒蛋、清炒时蔬……三菜一汤的标准配置，60岁以上老人只需2元就能享用。“孩子们都在外地工作，以前一个人做饭总是凑合，现在每天都能吃上热乎饭，还能和老邻居们聊聊天。”78岁的王大娘端着餐盘，笑容里满是满足。这座由村幸福院改造而成的食堂，日均服务老年人80余人次，针对行动不便者还提供送餐上门服务，累计送餐320余次。

驿站暖心，让“家门口”的服务更有“温度”。在县城繁华路段的快递站点旁，一间30平方米的驿站里，空调、微波炉、饮水机、应急药箱等一应俱全。“以前送单累了只能在电动车上眯一会儿，现在能进来喝口热水、给手机充充电，夏天还能避暑，就像找到了‘娘家’。”外卖骑手小李笑着说。目前，全县已建成“红色驿站”18个，累计服务环卫工人、快递小哥、网约车司机等群体超过1万人次。

凝心议事，让“家门口”的服务更有“力度”。群众的事情群众说了算，是眉县基层治理的一道亮丽风景。平阳社区印刷厂家属楼曾因线路老化导致电价超标，居民苦不堪言。社区通过“小板凳议事会”两轮协商，供电部门最终带来“零出资”改造项目，电价从每度七毛降至四毛九，整栋楼全年少花2万多元。目前，眉县依托“板凳会”“院落会”等灵活形式，累计解决飞线充电、停车难等急难愁盼问题1270件，矛盾纠纷调处成功率达98.25%，让群众的事群众商量着办，办出了力度、办出了满意。

从“坐等上门”到“主动问需”，眉县用一项项接地气、冒热气的服务举措，让“家门口”的服务既有速度更有质感，真正把民生实事办到了群众心坎上。